Términos y Condiciones de las Reservas
Última actualización: 27/06/2026
Travel VIP, con Legajo EVT 16914, CABA, Argentina, establece los siguientes términos y condiciones que rigen todas las reservas y contrataciones de servicios turísticos.
1. Definiciones
"La Agencia" refiere a Travel VIP. "El Pasajero" o "El Cliente" es la persona que contrata los servicios. "Paquete Turístico" es el conjunto de servicios combinados ofrecidos por la Agencia.
2. Proceso de Reserva
La reserva se confirma con el pago del depósito correspondiente. La Agencia emitirá una confirmación escrita detallando los servicios contratados, fechas, precios y condiciones específicas.
3. Precios y Pagos
- Los precios están sujetos a disponibilidad al momento de la confirmación
- Los precios se expresan en la moneda acordada (pesos argentinos o USD según corresponda)
- El pago del saldo total deberá realizarse según las condiciones indicadas en cada contrato
- Las tarifas aéreas están sujetas a los cargos e impuestos de cada aerolínea
4. Cancelaciones por Parte del Pasajero
Las penalidades por cancelación varían según el tipo de servicio y la anticipación:
- Más de 60 días antes: Se retiene el depósito administrativo
- Entre 30 y 60 días: 25% del valor total del paquete
- Entre 15 y 30 días: 50% del valor total del paquete
- Menos de 15 días: 100% del valor total del paquete
Las penalidades específicas de aerolíneas y hoteles se comunicarán al momento de la cotización.
5. Cancelaciones por Causas de Fuerza Mayor
En casos de fuerza mayor (catástrofes naturales, pandemias, conflictos bélicos, etc.) se aplicarán las políticas específicas de cada proveedor. La Agencia gestionará los créditos o reembolsos correspondientes.
6. Modificaciones
Las modificaciones a reservas confirmadas pueden generar cargos adicionales dependiendo de las políticas de los proveedores involucrados. La Agencia informará los costos antes de procesar cualquier cambio.
7. Documentación
El pasajero es responsable de contar con la documentación vigente requerida (pasaporte, visas, vacunas) para cada destino. La Agencia brindará orientación pero no se responsabiliza por el acceso a los destinos por falta de documentación.
8. Seguro de Viaje
Se recomienda enfáticamente la contratación de un seguro de viaje con cobertura médica, de cancelación y pérdida de equipaje. La Agencia puede ofrecerle opciones de seguro al momento de la reserva.
9. Responsabilidad
La Agencia actúa como intermediaria entre el pasajero y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, operadores). La responsabilidad de la Agencia se limita a la correcta gestión de la reserva. Los servicios prestados directamente por los proveedores están sujetos a sus propios términos y condiciones.
10. Jurisdicción
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.
11. Normativa Aplicable
El presente contrato se rige por la Ley Nacional de Turismo N° 25.997, las normas del MINISTERIO DE TURISMO Y DEPORTES de la Nación, la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, y demás normativa aplicable.
12. Contacto
Para consultas sobre reservas: info@travelvip.ar · WhatsApp: 011 6670 8937 · Travel VIP, Legajo EVT 16914, CP 1405 CABA.